外交部昨天晚上才設置緊急專線供海外同胞遇到困難時,可以請外交部協助的緊急電話,沒想到號碼一公佈,民眾的好奇心馬上灌爆電話,講的內容更是五花八門,連洗腎、辦健保卡都打進來,讓首次擔任值日官的中南美司科長黃泰謀,一個晚上就接了不下300電話,就連媒體也打進來測試一下。
現在外交部哪一支電話接聽率最高,答案就是這隻,14日才設置的緊急連絡電話,當天晚上第一次實施,就讓值日官一個頭兩個大,失眠加黑眼圈。外交部發言人陳銘政:「很多電話,甚至於半夜4點多時候,有人打電話來詢問說,有關洗腎的健保給付。」
值日官中南美司科長黃泰謀:「有的響一聲,拿起來聽就沒了,如果這個也算進去的話,那至少不下300通。」
明明是用來協助海外同胞的緊急電話,沒想到民眾的好奇心,讓緊急電話一直處在「熱線」上,更傳出有媒體為了測驗外交部到底有沒有讓電話保持待機,順便打電話進來關心一下。
黃泰謀:「還可以隱隱約約聽到電話那頭,還有在看政論節目,那表示說政論節目一公佈行動電話,他們馬上就迫不及待想要試看看,部裡面也沒讓他們失望,至少響第二聲我們就接起來。」
身為第一個使用緊急電話的值日官,中南美司科長黃泰謀戰戰兢兢,就怕漏接掉任何一通電話。緊急電話突然變成民眾新鮮的玩具,外交部不得不站出來再次呼呼籲好奇的民眾,「麥擱卡」啊!陳銘政:「這一支電話,0912581001,是完全開放給在海外,需要急難救助的時候用的。」
緊急電話變成全民總機,外交部傷腦筋,也只能來者不拒繼續額外服務。
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