故宮博物院一直是觀光客遊台的指標之一，為了因應即將到來的陸客團，故宮緊鑼密鼓籌備，不但要增加硬體設備，同時也開始招募導覽人員，就連博物館系的研究生，都加入解說的行列，希望在最短時間內，能提升導覽人員的質跟量；另一方面，1個月可達2百萬銷售額的翠玉白菜系列商品也在補貨，要讓大陸觀光客不虛此行。
補貨、上架，平時就榮登故宮暢銷排行榜前五名的翠玉白菜系列商品，這個時候更不能缺貨，因為大陸觀光客就要來了。故宮博物院公關主任蘇慶豐：「大陸遊客比較偏愛的，是翠玉白菜系列的一些商品，比如說名片夾、鏡子、手機吊飾，或者是筷子的架子等，我們為了因應這樣的需求，會增加存量。」
商機可期，服務品質當然也不能漏氣，這穿著紫色旗袍式制服的導覽人員，一一為遊客解說館內文物，能實際上線的導覽員總共有320個，現在正積極培訓，至少要增加到360個，加上故宮打算情商輔大博物館系的40位研究生也來當志工，算一算，光是為了迎陸客，就得再訓練將近1百個導覽人員。蘇慶豐：「我們也會協助觀光局，來培訓我們本地的導遊，因應大批遊客來故宮參訪的需求。」
導覽人員準備好了，硬體設備也不能省，看這戴在頭上的耳機，就是故宮專用的團體導覽系統，原本2600個，現在至少要補到3000個，畢竟陸客來台，故宮可是觀光指標，軟硬體都再加分，要給更好的印象。
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