高油價讓航空公司虧到不行,不過機上免稅品卻逆勢拉出好成績;由於每架中長途的飛機,都配有4台推車,現在已經被戲稱是「四塊小金磚」;像長榮機上購物,去年營業額12億,華航去年淨收成長7億多,創下歷史新高;今年華航還找來多次合作的林志玲,拍攝機上購物廣告,預估7月1日正式推出。
華航空服員:「化妝品、香水,先生你好,請問需要免稅商品嗎?」
空姐微笑攻勢,搭上比機場免稅店更便宜的免稅品,這小一台推車已經成為航空公司的超級吸鈔機,除了菸、酒,全靠這五大熱銷產品,綠茶香水、唇蜜、晚霜、小腹霜跟護手霜衝業績。
華航空服員吳佳美:「我有刷過500元美金的,可是因為我們的信用卡最高額度,就只有230元,所以最後沒有辦法刷到那麼多錢,所以他必須要拆帳,所以還蠻有成就感的。」
入行4年半的吳佳美,單趟業績上看3萬2,搶時間推銷已經夠難了,華航竟然還有空姐,1個月內賣掉上百萬的免稅品;這讓華航去年免稅品營收高達16億,淨賺7.2億,競爭對手長榮也繳出12億的好成績。
乘客:「對產後的小腹也有效嗎?」空服員:「刷卡,請問你刷美金還是台幣?」乘客:「刷美金好了。」空服員:「嗯。」
免稅品意外成為對抗高油價風暴的利器,華航再加碼找林志玲拍攝「終極廣告」,主題就鎖定被稱為「四塊小金磚」的免稅品推車,更擴大E-Shopping服務,讓旅客選好提貨班機下訂單,一樣享有免稅好康。
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