繼前陣子戴爾電腦出現網路錯標售價的烏龍之後,今天又有一間網路公司犯了同樣的錯誤。一台原價18500元的迷你筆電,業者卻少打了一個零,變成1850元;儘管業者發現後,緊急關閉網站,然而從前一天晚上10點到今天凌晨2點,短短4個小時已經湧入300多筆訂單,業者抱歉無法照標價出貨,不過同意提出2倍的標金,也就是3700元的現金,或是4000元的提貨券,賠償給消費者。
工作人員:「那是系統人為疏失,所以價格標錯了,沒有辦法出貨給你。」
一整區工作人員都忙著跟客戶道歉,大家對著訂貨單上的資料,一通通的往下撥,因為工作人員疏失,在網路上標錯了筆電的售價,主角是它,這台今年7月才上市的小筆電,配備了1.33G的處理器以及16G的硬碟,市場上售價要18500元。
但是網路上賣多少?你沒有看錯,就是少了一個「0」,1850元就可以買到!根據了解,前一天工作人員修改售價時不小心誤植,而這個錯誤直到晚間10點,被第一名網友發現並且隨即下單,接著就如同滾雪球般不斷流傳,凌晨時分,整個電腦主機被大量湧入的訂單塞爆,公司方面一直到凌晨2點發現錯誤,緊急關閉。
然而這短短的4個小時,已經有300多筆訂單。業者賴志達:「沒辦法照標價賣給消費者,坦白講,我們估算過,這金額太過龐大,不是一般中小企業能承受。」
公司上午開會決定,對每筆訂單提供2倍標價,也就是3700元的現金,或是4000元提貨券作賠償,就因為少標了一個零,公司面臨上百萬的損失。
◎畫面翻攝網站
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