爆發跳票，昨天被觀光局要求停業的天喜旅行社，今天一早照常出團！大部分的老客戶，都依舊力挺說不擔心、有信心；只是觀光局強調，在今天要處分書送達之後，天喜不但不能攬客，連現有的團也都不能出，雖然負責人郭正利信心喊話，說子公司喜達正常營運，27日開始，將承接天喜的客人繼續出團，如果民眾要求全額退費或轉團，也會全力配合，但也不諱言，金融海嘯的匯差加上新流感的衝擊，的確讓資金運轉出現狀況。
天喜旅行社導遊：「天喜的貴賓，來我們這邊集合，這個是每個人都要填寫的。」
導遊大聲集合團員，熱情的語調，像是要沖走客人心中的不安，因為前一天傍晚，天喜旅行社才驚傳跳票，被觀光局停業處分。遊客：「怪的是會啦，因為那麼大的公司怎麼會這樣子，都要出發了，不相信旅行社的保證也不行，我們有心理準備。」
出發在即，旅客也只能順著走，只是面對窘境，大多數人還是迴避不想多談。天喜旅行社導遊：「當然遇到這種事情，都是不好的，可是我們就會盡量安撫(客人)。」
老客戶力挺的大有人在，只是接連跳票，讓觀光局祭出重罰，強調處分書送達後，不但天喜隨即不能攬客，連既有的團也通通得喊停。天喜旅行社總裁郭正利：「6月1日以後的，他如果要轉，我剛剛講過，要轉團，還是要訂金留在這邊，或者是他想要到喜達旅行社，我們都絕對配合。」
強調保障旅客的權益，子公司喜達從27日開始，將承接天喜旅客繼續出團，也尊重消費者全額退費或轉團的選擇，只是一向意氣風發的郭正利，怎麼會出現財務缺口？
郭正利：「(新流感影響)去年同期的話，5月份大概5千多人，到6千多人吧，那現在的部分，大概我們大概是3千多一點，金融海嘯也吃掉我們很多匯率，那去年的11月、12月，農曆年那時候，出一個人都賠錢的，我賠了6、7千萬啊。」
H1N1加上匯差，讓天喜資金運轉短暫出現問題，觀光局要求天喜必須在15天內補足1090萬元保證金，否則將祭出最重的廢照處分，郭正利打算處理不動產換現金，好盡快恢復營運，也盡快拉回客人的信心。
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