美國國土安全部致函駐美代表袁健生，針對誤發綠卡一事作出道歉，文中表示，袁健生已經撤銷永久居留權的申請，他既不是美國公民也不具有永久居民身分。
簽發這份信函的，是美國國土安全部國際事務署亞太事務司司長包莫瑞，信函中表示，袁健生在2008年的6月3日，就撤銷了調整身分成為合法永久居留權者之申請案，目前持有的是非移民的E1D/S簽證，包莫瑞在文中並提到，袁健生雖然撤銷申請，但令人遺憾的是，因為美方疏失，居留卡還是發出，而袁健生也將卡繳回。
包莫瑞也對這項疏失造成的不便跟困擾，表達了歉意。
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