台灣媒體觀察教育基金會，做了大選期間新聞媒體可信度研究，結果發現，有超過9成的民眾跟媒體工作者會看電視新聞，其中TVBS位居民眾跟媒體工作者選擇的第一名。學者表示，從數據層面看來，民眾對電視台是依照信賴程度等三指標來區分，同時也反應出對排名前段的電視台，有一定程度的期許。
選舉開票，刺激緊張，不能到場就緊盯電視看大選結果，台灣媒體觀察教育基金會針對這次大選收看電視新聞為主題，做了調查研究報告。
政大廣電系教授許瓊文：「包括他們的立場(電視台)，還有他們議題選擇，還有他們內容正確，這三個指標，過去的研究上是都可以看出是跟民眾可信度有關的。」
研究報告教育媒體基金會委託台灣趨勢，樣本數1104人做調查，有91.7%民眾跟94.9%媒體工作者會收看電視，民眾方面，最常收看前三名依序為TVBS、民視、中天，媒體工作者最常收看則是TVBS和公視。
記者沈瑾暘(2020.01.10)：「這裡是TVBS雲端計票中心，外場的報票人員透過手機的報票系統，線上即時回報，把最新的數字傳回公司，所有候選人的票數和差距，透過這個螢幕通通一目了然。」
這回大選，TVBS全台一共派出2000人，報票比例高達29.85%，每個候選人的得票率最後也和中選會幾乎一致，從下午四點開票，第一個小時票數就依比例成長，與最後結果相符，當節收視領先各台，研究報告人政大廣電教授表示，從研究報告上分析收看前三名，了解民眾收看依據。
政大廣電系教授許瓊文：「議題價值3.62，內容正確3.78，立場中立3.38，你們的觀眾是屬於對你們(TVBS)有期待的。」
調查發現，TVBS在準確度以及效率上都獲得研究報告肯定，計票不會暴衝也不會龜速，TVBS呈現最真實、最快速、最準確的大選計票。
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