勞動部其實在之前就曾和外送平台業者交涉多次，也了解內部運作，也從未推翻過業者提出的承攬關係，事發後突然稱是僱傭關係，令業者措手不及，而律師也說政府以管理來認定僱傭關係太過武斷。
桃園市勞檢處要求，外送平台應依勞基法，給予撫卹金，因為中央已經定調，外送員是僱傭而非承攬關係。
勞動部長許銘春vs.立委黃國書：「把整體的針對外送員，他們的勞動權益的保障，周全的制度，一個月的時候提出相關的配套措施，可不可以，(可以)。」
記者謝丹慈：「傳出之前勞動部就曾和外送平台的業者交涉，了解內部運作，但從未推翻業者堅稱的承攬關係，但現在突然拋出震撼彈，也令業者措手不及。」
也有律師推翻政府提出的僱傭關係，認為以管理來認定太過武斷。
律師林智群：「基於內部規則的部分，他一定會對外送員，有一定的要求，因為他不希望他派出去的單，結果是派給他未來，可能三天他要跑去日本玩的人。」
而所謂的僱傭關係比如多數上班族，有固定薪水，勞健保，享有公司福利，但受公司制約，而約聘比如保全、清潔公司，則是外包公司來負責勞健保，但福利也不同，至於承攬沒有固定上班時間，自由度高，但不受勞基法保障。
律師林智群：「對於外送員而言他要的是自由，就是時間上的自由，還有財務上的自由，我想多做我就多接幾單，我不想接我想暫時休息，我可能一單都不接也沒關係。」
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