自由行成主流，衝擊以團客為主的營運模式，燦星旅不敵連年虧損，將調整人力與門市據點，台北5家門市即日起暫停營業，市場擔憂轉型進度，今天開盤股價觸跌停。
自由行逐漸成為旅遊型態主流，衝擊以團客為主的營運模式，燦星旅連續4年虧損，壓力沈重，媒體一度傳出燦星旅遊裁員高達360人，但台北市勞動局指出8月初接獲燦星旅遊通報資遣員工18人。
燦星旅遊企業部經理兼發言人陳宏勝表示，燦星旅因應數位化轉型，6月、7月才招募了25人，8月向北市登記的離職人數是18人，但其中一位會繼續留任，因此離職人數為17個人，並無大規模裁員，屬於正常人力汰換。
陳宏勝認為，經濟大環境不好，旅遊需求緊縮，難免受衝擊，公司正處於轉型陣痛期，還需要時間因應市場變化。
燦星旅今早也公告強調，燦星旅因應未來數位轉型策略，持續進行產品的優化並就部分虧損門市做汰弱調整，藉以改善營運虧損。
燦星全台有49門市據點，部分將陸續暫停服務，根據員工內部信指出，台北至少就有5家門市（南京旗艦店、和平旗艦店、信義店、淡水店、永春店）即日起暫停營業。
陳宏勝表示，5家門市是暫停營業，有租約問題要和房東協商，未來也會針對不同區域適合的門市型態做通盤調整，目前暫無具體規劃關閉門市據點的數量。
針對轉型方向，燦星旅遊表示，今年6月28日在新北市樹林開立新概念店面，同時將在8月底新的網路平台與自動化串接系統上線。
但市場擔憂燦星旅遊轉型進度，今天開盤股價觸及跌停板3.33元，和2013年12月高點41.15元相比，股價大幅縮水。（中央社）
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