【鏡週刊報導】 華航3名主管今（30日）早接受廣播節目主持人周玉蔻專訪，被問到總統蔡英文是否有購買免稅品時，空服處空服管理部經理劉建文透露：「全機可能就蔡英文總統沒有買免稅品，她太忙了。」引發本次出訪隨行的立法院副院長蔡其昌、民進黨立委管碧玲、羅致政3人不滿，甚至揚言提告。
華航董事長謝世謙雖致函道歉，但管碧玲晚間貼出謝道歉函，痛批：「這封信寫得爛爆了！」「董事長寫信，包庇部署，用指控我誤解來向我道歉！這就是華航！」
管碧玲在臉書貼出謝世謙的道歉函全文：「有關本公司空服處空服管理部劉建文經理今日於台北之音廣播節目中談及機上人員購買免稅品的言論，引發媒體報導造成本專機隨團人員之誤解及困擾，本公司至上最深的歉意。本公司已一一與轉載報導之媒體說明並澄清，並鄭重向本次專機同行之政府官員、立法委員及媒體記者等全體旅客，至上最深的歉意。再次感謝委員的提醒，日後本公司在面對媒體發言時將更加注意。」
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