交通部長林佳龍，上任之後，今天(24)首度和普悠瑪事件的罹難者家屬會面懇談，想要讓家屬覺得站在同一陣線，他說自己也不是很滿意調查報告，認為報告裡面，很多事情沒有交代清楚，不過台鐵局、鐵道局局長，被家屬問到，到底「列車無法修復」，簡訊是誰發的？一問三不知，現場被砲轟。
先表態，自己也不滿意，台鐵普悠瑪翻車事件目前的調查報告，這是交通部長林佳龍，上任後首次和罹難者家屬會面，營造站在同一陣線的感覺，不過沒那麼容易。
董家大女兒董小羚：「其他家屬要求重啟調查，但是依我個人，我說的話不代表其他家屬，我個人看來不必，為什麼？你都有意欺瞞了，你在拿出來的會有多真？欺騙。」
台鐵局局長張政源：「這部份我們也請政風人員再去訪查。」
鐵道局局長胡湘麟：「這部分我們沒有辦法回覆。」
罹難者家屬：「1月28號是我們罹難者的百日什麼時候才能尊重我們？」
離難者家屬：「這麼含糊，你們到底在調查什麼？」
家屬認為這樣的調查報告，根本不徹底，氣氛瞬間很沉重，而台鐵局局長張政源，一改先前被捕捉到斜坐、雙手插胸，不夠誠懇，但這次則是被拍到，不斷狂寫手中好幾張小抄，也和後排其他人員交頭接耳，不知道在談論些什麼。
家屬也要求，要立刻成立運安會重啟調查，至於賠償金並不，台鐵提出罹難者每人理賠1075萬元，不過黃國昌要求應該依消保法，給3倍賠償；只是賠償多少，也換不回，最親的親人，要的只是相關單位認錯，別再欺騙他們。
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