中華電信499之亂要結束了嗎？行銷副總強調今天申辦是最後一天，儘管已經開放線上預約，但因為限制條件多，不少民眾還是得跑一趟門市辦理，因此一早6點就有民眾排隊。至於這幾天的客戶數量以及員工超時問題，行銷副總沒有正面回應。
民眾：「6點10幾分來排隊，差不多10幾分就來排，其實就是幫家人來排，因為家人得上班。」
民眾：「幫媽媽排的。」
民眾：「大概6點就來排。」
幫家人代辦或是特地請假，門市大廳全都是來換約民眾。儘管中華電信釋出只要15日晚上12點前上網到數位門市登記，31日前到門市申辦都能夠享有499優惠，但大部分民眾卻不符合網路申辦條件。
民眾：「它有網路可以先填寫，但我有去填，網路卻說不行。」
民眾：「這樣我還要把事情排開，然後很早來這邊排隊。」
必須是新戶攜碼或者3G轉4G，否則通通得在15日前跑門市一趟。而這項服務遠傳、台哥大早就有，中華電信線上預約似乎起不了紓解人潮的作用。
中華電信行銷副總林文智：「我想是非常熱烈，這幾天我們盡全力做好客戶服務，這母親節特惠方案到今天15日，不會延長。」
門市員工過勞、NP數量增加，中華電信行銷副總通通不願正面回應，只強調499資費就是15日截止不會延長。
至於台灣大哥大、遠傳也紛紛強調沒有延長計畫，499之亂真的到15日為止，各大電信都擔心民眾繼續一窩蜂排隊，不僅苦了第一線員工，也賠掉社會形象。
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