台北市富德公墓營運多年，現在卻有家屬出面控訴，說明清明節去掃墓時，不但發現骨灰壇的封條被拆開，連位置都被大搬風，甚至連往生者的照片，都變成了一張年輕人的照片，家屬氣憤，認為管理疏失對往生者相當不敬。而殯葬處解釋，這是因為塔位編碼重新調整過，才會引起錯亂的零星個案，只是家屬不能接受。
家屬氣憤指稱，清明節到了位在北縣木柵的富德公墓掃墓，不僅意外發現往生者的骨灰壇封條被撕掉，位置還被大搬風。受害家屬廖太太：「裡面的主任還說人死了就死了，你錢付了也都付了，一定要找到那個人要幹嘛，有什麼好處。」
廖太太說明，她一發現骨灰譚被移動，就立即和主管單位反應，只是對方態度極度不友善，還說明要把塔位移回去，得「再付18萬」。另外這一名杜姓婦人也是同樣氣憤，指責的是殯葬業者未經通知，就換掉她已經過世的丈夫的照片。
受害家屬杜太太：「他的照片就用別人的照片，(骨灰譚拿出來)顏色也不一樣。」
殯葬處副處長楊薏霖：「是因為門牌整編的問題，讓家屬有誤會。」家屬：「門牌整編，位置不會變改變啊。」
殯葬業者緊咬是因為手續問題，塔位編碼經過重新調整，才會引起錯亂。但是家屬質疑，調整編碼，也不會讓骨灰壇的位置和封條都被移動，家屬要求主管單位全面改善，也要求北市政風處介入調查，還給他們一個合理的解釋。
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