台北車站1樓大廳翻修後，原先設置的座椅被撤掉，引來民眾抱怨沒地方休息，目前1樓大廳只剩郵局前8個座椅，僧多粥少，民眾想休息或吃東西，只好克難坐在地上或是靠牆休息，不少人抱怨既不方便也不美觀，台鐵表示車站大廳改為藝文空地，主要是怕椅子影響動線，會再考慮要不要增設座位。
席地而坐，還是席地而坐，現在在台北車站，想休息恐怕只能屁股貼地。記者：「為什麼坐著？」大學生：「沒有椅子。」記者：「沒有椅子只好坐在這邊唷？」大學生：「對啊。」
學生出遊集合，只能坐在地上，看書、聽音樂沒位子，也是靠牆將就一下，台北車站變身後，只剩空蕩蕩的廣場，買票的候車椅通通撤除，引來不少民眾抱怨。。民眾：「非常不方便？」記者「只能坐這？」民眾：「對啊！」
民眾：「很不方便，希望有椅子。」
民眾：「有椅子當然會比較方便，也比較美觀一些。」
TVBS記者賴妤翎：「改建後的台北1樓車站，目前只剩郵局前面，有8個固定座位，民眾找不到地方坐，就連樓梯都變成用餐的座位區。」
吃東西只能坐在階梯，不少人乾脆克難站著，把食物往嘴裡塞，畢竟座位無法滿足所有人，不過過去北車的中島票房，至少有20、30個座椅，提供民眾休息，現在改成多元藝文空間後，卻1張椅子也沒有。
台鐵站長曾國煌：「放椅子會影響到旅客的動線，目前都把1樓大廳的座椅已經撤掉，會研議需不需要再增設椅子。」
台鐵表示原先大廳椅子，已經改到B1候車室，目前座位增設了1到2成，雖然搭車乘客位子多了，但一般民眾想像以前北車找個地方休息，暫時還是不可能。
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