明明房子裡不斷竄出白煙，竟然拒絕消防隊員進入查看，昨天下午在新北市三重有民眾報案發生火警，但一到現場，消防隊員確認煙是從一家電信門市竄出來的，要進入查看滅火，結果門市人員竟然回說「可不可不要那麼多人進去，因為有客戶個資問題」，當場指揮官都傻眼了，因為這還是頭一次聽到，要協助救火，因為個資問題而拒絕消防隊員。
接獲報案，消防車十萬火急趕到現場，檢視現場就發現，電信門市不斷飄出白煙，只是大批消防隊員全副武裝，要進入查看，店員卻說「可不可不要那麼多人進去，因為有客戶個資問題。」
明明跟消防員對話時，整間店裡都還瀰漫著白煙，消防員聽到也傻了！10日下午就在三重三合路上這間電信門市冒出白煙，附近民眾發現後報案，只是事發地點裡的店員卻回說「我們又沒報案」，但現場有焦味，卻不當一回事，要協助排煙，也處處受到阻礙。
三重消防分隊小隊長林晏達：「一開始我們問他，他還沒有回應，是說沒有發生什麼事。」
經歷過無數次救火的小隊長，也第一次聽到有人拒絕消防隊員協助進入查看火警現場，因為即使沒有火勢，只有濃煙竄出，消防隊員都還是要確認沒有延燒之虞，幫忙把煙排出後才會收隊離開，就怕二度發生火警，又有民眾打119報案，消防隊員就會疲於奔波，而且依照消防法，如果不聽從、阻礙，甚至拒絕救火，是有罰則的，將可開罰3千到1萬5千元的罰鍰，因為火舌通常來的又急又快，一個不注意都可能引發大火，但門市人員竟然怕個資問題，拒絕消防隊員。
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