有使用大陸支付寶在淘寶購物的民眾要注意，淘寶要求要在5月20日前帳戶完成實名認證，也就是要綁定身分證明和大陸帳戶，如果沒有就會被凍結餘額，有台灣用戶就說，現在申辦根本來不及，外傳有數十萬網友可能被凍結金額超過10億，但支付寶否認強調影響用戶非常少。
淘寶用戶郭小姐：「這邊會直接跑出來，跟你說你還沒實名認證。」
郭小姐打開支付寶頁面，通知她要趕快實名認證，因為7月開始大陸強制規定支付工具要註冊身分，影響到的就是相關網購平台，像淘寶通知520之前如果帳戶沒認證綁定要凍結餘額，像郭小姐就還有50元人民幣還沒花掉。
淘寶用戶郭小姐：「因為我覺得應該也來不及認證了，因為它認證其實還滿麻煩的，有大陸的銀行帳戶又要有台胞證，正好這兩樣東西我都沒有。」
原來實名制的海外客戶，台灣必須提供台胞證和大陸銀行的帳戶，如果真的要辦理光台胞證就要5天，更別說到對岸開戶，520之前根本來不及，不過支付寶台灣分公司強調，受影響的用戶占比很低，加上實名認證可以降低戶頭被盜用的風險，認證完成就可以恢復餘額。
淘寶用戶：「之前買的這些東西全部都是用信用卡付款的，沒有用支付寶。」
其實不少在淘寶下單的台灣人不一定要用支付寶，現在已經開通國際信用卡付款，ATM和超商付錢也行得通，不過搶在520前淘寶要求台灣用戶得實名認證，這時間點好敏感。
圖／TVBS
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