有消費者指控承租迷你倉庫擺放家裡的物品，一次繳清12萬2千元的租金，沒想到床墊、衣服才放進去一星期，倉庫所在的大樓就漏水，床墊浸水、東西也被泡爛，消費者氣炸，因為這名牌床墊市價約30萬，指控倉庫業者把責任推給大樓管委會，事發至今6個月到現在還沒拿到賠償金也不願退租金。
床墊下方溼答答一片，水痕相當清楚，這兩張名牌床墊價值約30萬，照片、書本也泡水泡爛，這些東西原本都是放在迷你倉庫裡，一位吳小姐家裡裝潢，7月租下倉庫，打算把東西放在倉庫到12月，先付清12萬2千元的租金，但沒想到才放一星期大樓就漏水。
倉庫業者楊家興：「水從外面這樣緩緩的流下來。」
當時大樓清洗水塔不慎漏水，第一時間業者趕緊把吳小姐倉庫裡東西搬出來，衣服拿去送洗並請人來清床墊，但吳小姐不滿認為東西壞了應該賠償，指控業者不處理 把責任推給大樓管委會，也不退租金。
倉庫業者楊家興：「她其實租了4個倉位那只有一個倉位受到影響，我們幾乎每一個星期都有打電話去保險公司問，整個步驟處理到怎麼樣了，保險公司給我們的回覆就是還在認定當中。」
每天打給保險公司，當時也有另一個消費者倉庫遭殃，畫框泡水修復價格約10萬已經理賠，不過吳小姐的床墊已經用了7-8年，考慮折舊價，保險公司還在評估賠償金額。
消保官：「因為漏水是可歸責於業者的責任部分，業者一定要負責損害賠，那損害賠償的方法，在民法上有恢復原狀，但是如果不能恢復原狀，或恢復原狀有困難部份他就用金錢去做賠償。」
一開始的合約上頭也要客人自行加保，否則毀損不賠償，僅管現在緊急加條文金額超過2萬，保險理賠可賠租金的10倍，民眾花錢找空間，各項規範看仔細，保障自己權益。
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