有民眾向TVBS投訴，統聯客運的司機，竟然一邊開車、一邊講手機聊天，還單手操控方向盤，時速維持100公里以上，在國道上奔馳，驚險萬分；一開始，乘客以為司機只是講個短短幾分鐘的電話，沒想到，竟然是從一路從台北講到高雄，而且還連續講了5個小時，完全不顧乘客安全，真的很誇張。
客運才一出發，沒多久就聽到，駕駛座不斷傳出陣陣笑聲和講話聲，原本以為只是短短幾分鐘的電話，就會掛斷，但這位司機大哥真的是太猛了，一講就連續好幾個小時以上，完全沉醉在電話中。
把鏡頭定格，拉近一點，看得更清楚，這位司機大哥雖然戴著免持聽筒，但左手仍緊緊握著話筒，單手操控方向盤，時速維持100多公里，一路上有說有笑，在國道上奔馳。乘客：「我就是覺得他在跟朋友聊天，那他到底是在打手機，還是在跟另外一個司機，在用他們的無線電通話。」
真的是超愛講，連乘客都看不下了，因為當天客運整個大爆滿，車上坐滿了50多人，司機從台北發車開始，就一直講手機講個不停，到了高雄才願意掛下電話，5個小時的車程，就整整講了5個小時。統聯客運襄理王永志：「駕駛員在車上，不可以使用其他電話，談私人事情，如果被檢舉、而且查證屬實的話，駕駛會被記大過處分。」
由於公車、客運都是屬於大眾運輸系統，規定司機開車不能撥打手機，用免持聽筒通話也不行，除了會被公司記過，可能也會吃上罰單；為了乘客安全，司機大哥們忍一忍，否則記過事小，出了事情可就「大條」囉！
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