茶飲風暴讓英國藍一蹶不振,部分加盟業者還在跟總部打官司,有5家過去的加盟商串連自救,創立新品牌取名「馬克斯」,更名再營業,但還是有消費者認為可能換湯不換藥,看到店員都沒變,有被欺騙的感覺,不過業者表示已經全面解約,自己引進國外原料要挽回消費者信心。
顧客VS.業者:「這樣20元,謝謝。」
努力招呼客人,店員臉上堆滿笑容,這家在台北市石牌的飲料店馬克斯剛開幕,它的前身是曾被檢出有農藥殘留的英國藍。
前英國藍加盟商曾先生:「總部的一個處理方式不好,加盟商也蒙受很大的損失,已經完全解約了,馬克斯也是我們幾家店思考後,所創出來的品牌。」
比較店內裝潢還是走英國風,飲品保留了風味冰茶、鮮奶茶等元素,但也引進國外原料製作全新飲品,LOGO改成帶著黃冠拿權杖的人偶,除了石牌商圈、士林夜市2間店外,還有合江店、新北市新莊及中和,總共5間店重新出發。
消費者:「換了以後更不會來。為什麼?因為我覺得有點欺騙的感覺,不會有信心,至少要等這波食安風暴過去吧。」
消費者:「仔細看了一下商品的內容,好像真的不同家,所以我才再買一次,換裝願意給他們機會。」
換裝後客源只回流1/3,業者當初花了快200萬、加盟不到1年,還沒回本,買斷的器材轉賣只有3到5萬,業者曾想放棄,但想到店內員工生計,決定咬牙撐下去。
前英國藍加盟商曾先生:「原物料的問題是已經把它排除掉了,想要再努力看看。」
每一杯茶都代表消費者的信任,店家希望再起重回飲品市場。
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