屋主：「我老公嚇到跑出來，撞到頭還在暈。」
指著家門口，被撞成這副模樣，女屋主看了好心疼，一樓天花板被撞到歪斜，就連鋼架整個倒塌，藥局招牌掉落地面，牆上家用電表也被撞毀，惹禍兇手就是這輛彰化客運，仔細看車尾正衝撞民宅。當時一樓屋主和朋友嚇得趕緊逃命。
屋主：「彰化客運的車就這樣倒退，撞進來，它(客運)怎會倒退，他(駕駛)說沒煞車。」
一想起當時突然看到客運，無預警衝進民宅，感到不可思議，還原事發當時，這輛彰化客運行經南投集山路時，客運突然衝撞前方黑色休旅車，導致擋風玻璃碎裂，煞車失靈又倒退衝，再撞後方轎車，將左邊引擎蓋撞凹，最後客運再衝入民宅。
肇事駕駛：「踩不到剎車，倒退，企圖要發動引擎，沒辦法，撞到後面這台轎車。」
肇事駕駛直言是引擎故障惹禍，聲稱引擎一會兒熄火，一會兒又能發動，但煞車失靈，讓駕駛無法控制大客車才衝撞民宅，還好當時客運上10多名乘客，只有1人受傷，1樓民宅飛來橫禍，還好沒造成人員傷亡，警方將深入調查，釐清肇事原因！
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