大陸連鎖平價飯店業龍頭「如家集團」，可能常到大陸出差或是背包客對它並不陌生，因為它遍布大陸各地共有有2千家，不過最近卻踢爆，位於浙江杭州的如家酒店清潔人員居然不帶任何工具，直接就用客人使用的浴巾或毛巾，來擦拭馬桶和浴室地板。
飯店清潔人員仔仔細細把浴室擦了一遍，但看清楚他們手裡拿的，其實是客人擦臉擦身體的毛巾浴巾。
大陸媒體報導：「在打掃衛生間的時候，不帶任何清理和消毒的衛生工具，而是直接把房客用的浴巾和毛巾當抹布。」
被陸媒直擊誇張行為的飯店在杭州，隸屬於大陸最大連鎖飯店品牌「如家酒店集團」，2006年在美國納斯達克上市，是大陸飯店業先驅，旗下四大品牌其中光是針對背包客、一般遊客的如家就有近2000家，而陸媒還臥底其他平價飯店同樣不容樂觀。
大陸飯店清潔人員：「如果清潔大姐在清理的時候沒有帶三塊抹布，抓到一次就是罰50元，而且用過的抹布全部都要用消毒水洗的。」
這家布丁酒店的員工說得信誓旦旦，但記者的針孔攝影機，卻拍下清潔人員根本從頭到尾都用同條抹布，另一家連鎖的七天酒店，更直接當著記者的面毫不掩飾。
大陸媒體報導：「當著記者的面，清潔大叔先是用這塊黃色抹布擦馬桶，內圈外圈都擦完後，竟然就直接用這塊黃色抹布擦洗臉台。」
陸媒隨機抽查，4家連鎖酒店有3家衛生出包，儘管如家宣稱是員工個人行為，但經營者只顧著連續擴張忘了鎖住品質，只連不鎖恐怕再大的招牌都可能輕易砸壞。
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