根據一項調查顯示,去年大陸人買走了全球將近一半的奢侈品,而這些奢侈品當中,有7成多是在國外所購買的。但這麼龐大的商機,大陸可不想「盡落外人田」,享有離島免稅的海南島,在三亞開了一家號稱全球最大的免稅店,足足10個足球場大,300個國際品牌,是南韓樂天免稅店總店的6倍,但售價卻跟南韓很有競爭力,這讓亞洲其他國家的免稅店,備感壓力。
海南島掀起全球免稅店戰火,一家號稱全球最大,面積多達10個足球場大的免稅店,正式在三亞揭開序幕,吸引無數多金陸客來血拚,單日營業額就高達1億5千萬新台幣,這讓目前坐擁免稅市場龍頭老大的南韓樂天,也免不了打噴嚏,就怕哪一天寶座要易主。
◎全球最大!走一圈1hr 南韓免稅店6倍
琳瑯滿目,各地小吃這都有!
店員:「好啦,一份四川酸辣粉是吧?對,酸辣粉。」
吃完四川酸辣粉,還可以來一碗永和冰豆漿。
TVBS記者林婉婷:「還要再買豆漿。」
熱鬧小吃街擠滿血拚客,一口口美食下肚,補充能量才有力氣,在這個號稱全球最大的免稅購物店,繼續趴趴走,搶購免稅品!
TVBS記者林婉婷:「全球最大的免稅店到底有多大,光是這個賣場,就超過2萬5千坪,shopping的話,不要算這個時間,光走一圈,就多達一個小時。」
店員vs.消費者:「這個價格是多少?有限購的。」
商場大到裡面有花園,逛累了還能坐下來賞賞花,海棠灣免稅購物中心的面積,比大陸客最愛的南韓樂天免稅店本店大出6倍以上!
◎遊覽車載!陸免稅店產業 5年翻3倍
一輛輛遊覽車,載的都是來血拚的觀光客,近年來大陸免稅店產業迅猛發展,在全球免稅店市場的比重已經由2007年的2.3%,上升到2012年有6%,大陸嬌客有多愛買,這個數字做出最佳註解。
店員vs.消費者:「刷卡還是付現,出示一下身分證,請問你是機場提貨還是…?機場提貨。」
搶買免稅保養品,好像上菜場買菜。
大陸遊客:「這大概比內地便宜多少?還不知道多少這價位多少,但是可能也便宜不了多少,可能最多2、300元,3、400元。」
◎南韓免稅陸客年花千億 業者盯商機
既然大陸崛起的消費力如此驚人,與其錢讓外國店家賺,不如肥水不落外人田,2011年海南島離島免稅政策上路後,免稅店業者打出價格,和香港以及韓國濟州島免稅店一樣,甚至比香港還便宜的策略,新店一家家開,海口一家、三亞一家,而海棠灣的新店址,甚至狂擲50億人民幣,請法國設計師打造,造型前衛,試圖以觀光結合購物,吸引更多的金陸客,這難怪,會讓坐擁免稅市場銷售第一的南韓面臨挑戰壓力。
◎NT250億打造最大免稅店 日吸上萬客
店員:「提到面膜呢,大家都會想到甚麼面膜呢?一片一片的面膜,對不對,因為一片一片的面膜裡面含酒精含量比較高。」
去年,南韓免稅店市場的銷售額超過人民幣411億元,有7成是外國遊客貢獻,而這7成當中,又有7成是來自大陸遊客,現在三亞推出全球最大免稅店,韓國免稅業者擔心出現磁吸效應,搶走嬌客。
TVBS記者林婉婷:「中國大陸消費者的消費能力相當驚人,像是在今年十一長假短短7天,這裡的來客數超過10萬人,平均每一天就有超過一萬多的客人來這裡消費。」
對愛shopping的大陸消費者來說,能省下出國費用,還能買到優惠奢侈品,確實具有吸引力!
店員:「百看不如一嚐,南國品牌的喔!喔,好,海南的名牌的,美女要嚐一下嗎?你也喝嘛!沒關係啦,免費品嚐的。」
買完立刻打包,宅配到府,消費者甚至不用大包小包扛回家。
店員:「收你450。」
◎三亞免稅店今上半年 同期增長21%
消費者花錢,業績就進帳,從海南島免稅業者業績飛快成長的情況,就可看到大陸消費者轉向的蛛絲馬跡,以三亞舊的免稅店為例,他的母公司財報顯示,今年上半年免稅店業績增長幅度,比去年同期增加2成1。
◎全球最大免稅店 日1.5億台幣營業額
而這家號稱全球最大的免稅店,9月份開幕頭一天,就締造3700萬人民幣的傲人業績,這不只讓坐擁免稅市場龍頭寶座的韓國,危機感浮現,甚至連陸客另一個購物天堂香港也繃緊神經,不過就大陸南方的消費者來說,香港還是具有交通成本優勢。
大陸遊客:「幫人帶。」
◎欲打造「亞洲夏威夷」 三亞配套不到位
對大陸南方的遊客來說,去一趟海南島自由行交通食宿少說要2、3000人民幣,但是如果是去香港搭直通車來回,大約只要300多,近一點的廣東客,手腳快的話甚至可以當日來回,連住宿費都省下。
活動主持人:「現場的觀眾朋友,希望拿到親筆簽名的有嗎?有!」
免稅商品固然是賣點,但是如何吸引更多人來,光只有免稅品這一項,恐怕還不足以帶動更多人潮,尤其是非陸客的外籍觀光客。
電影旁白:「面朝大海、背靠青山,一輩子很短,我願意和你將錯就錯。」
想利用戲劇帶動觀光行銷,但是似乎成效不如預期,2012年海南島的外籍遊客人數首度出現下滑,比2011年少了4.42%,至今依舊低迷 ,尤其是2014年年初推出的外國航班旅遊包機,不能飛三亞的措施也降低外籍遊客的意願,三亞酒店業者指出外籍遊客數,甚至掉了1成5到2成。
◎現9成5陸遊客 下一步磁吸外國客
遊客:「來,我們派兩名代表去把我們那個拿過來、拿過來,那個獎品將在晚宴的時候發給大家。」
緊鄰著免稅店旁的五星飯店沙灘,放眼望去9成5以上,都是大陸本地人,外籍遊客少之又少,海南的觀光生意全靠自家人來血拚,放眼望去,目前海南島基礎設施還沒到位,即便有超大免稅店,吸引無數大陸本地的消費錢潮,但是想要成為亞洲夏威夷吸引更多外籍遊客造訪,海南島還有一段距離需要努力!
Blueseeds天然初萃精油