復興航空墜機來到第五天，罹難者家屬不滿的情緒到達最頂點，不只復興航空承諾的80萬補助費用沒下文，除了義務的遺體化妝師之外，傳出有多家殯葬業者大搶生意，後續處理事宜雜亂無章沒人管理，還有家屬要領遺體得自己找，現場實在好混亂。
罹難者家屬情緒激動，五天來的不滿全爆發。罹難者家屬：「應該要有一個遊戲規則，讓我們(罹難者家屬)來走，這80萬到底切割點在哪，這80萬是進塔以後的費用，那土葬要買地，要買好一點，是這80萬以後的事情，那其他的切割點在哪邊，(應該)讓喪家曉得，每個人都不曉得。」
罹難者家屬vs.記者：「航空公司說有10幾位家屬領了80萬，這我不了解。」
補助費用、喪葬費用，通通說不清楚，復興承諾的80萬又在哪？復興航空發言人劉忠繼：「所有的罹難者和家屬，在這個事件所發生的，在這裡喪葬事宜，都是復興航空來負擔，這些費用都是由復興航空來負擔，各位要了解，另外今天所給的80萬喪葬補助金，是他們帶回去處理其他事情。」
不僅補助費沒有下文，還傳出殯葬業者為了搶生意，把現場弄得亂糟糟，還有家屬要帶兒子去化妝，卻是找不到遺體，罹難士兵楊景翔的父親說，原本26日上午就要領遺體，但是等不到工作人員處理，業者只丟了一句話，遺體自己找，聽在家屬耳裡情何以堪。
因為當地殯葬業者就有6、7家，加上復興航空自己也找人幫忙，還有義務的遺體化妝師，因此各家殯葬業難以完全投入，讓罹難者家屬誤會抱怨。當地殯葬業者：「為什麼會有(清洗遺體)排比較快，有人排比較慢，就是要等清洗，我就說你可以半個小時、1個小時，因為洗1個(遺體)都洗很快，但是比如說排了5個，不能前面的先不洗，先洗你的。」
現場詢問，原來最大問題出在幫遺體洗澡的洗澡台，因為只有一個，所以遺體只能排隊清洗，造成現場混亂，罹難者家屬失去至親，悲傷之情難以言諭，現在只希望能夠好好送家人最後一程。
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