標檢局11月8日公布一份監委清查名單，表示國內多家精油產品在檢驗後不符合標準品，精油恐怕不純，不過業者出面喊冤，國內並沒有檜木檢驗標準品，而標檢局竟是拿大陸柏木檢驗台灣的檜木，就好像拿橘子來檢驗柳丁一樣，面對消費者和廠商的質疑，多家業者要求標檢局澄清，但一度得不到正面回應，讓阿原董事長寫公開信痛批，經過2週後，標檢局終於道歉澄清，但業者光是下架就損失破百萬，更別說還有無形的商譽損失。
標檢局局長陳介山：「(造成廠商)商譽受損，我首先代表標準檢驗局表示非常誠摰的歉意。」
標檢局官員鞠躬致歉，全因為11月8日公布檢驗精油報告，發現超過8成5的精油不純，其中5款檜木精油更是通通沒過關，事發卻被發現，拿來比對檜木的標準，竟然是完全不同類的大陸柏木油，也就是大陸雪松。
阿原總經理江榮華：「被誤會的時候，你一定非常的有一些情緒上的激動，你一定會想要去澄清，可是當對方又不能夠去理解的時候，你會非常的更加氣憤。」
標榜100%純檜木提煉，卻被點名，以天然手工肥皂起家的阿原很傻眼，第一時間還得面臨消費者、廠商質疑，不只台灣百貨公司、有機通路還有免稅店被要求下架，就連國外銷量最大的前3名香港、大陸，還有日代理商也都要求阿原說明白。
遲遲未得到標檢局公開澄清，更讓阿原董事長氣得以傲慢與偏見為題批政府寫公開信，同時自行送驗。弘光科大妝品系教授易光輝：「真的是拿張飛打岳飛，拿橘子比柳丁，或是拿白人來比黑人，不一樣的東西，你拿來對比是問題。」
政府檢驗的對照標準品差很大，連教授都忍不住搖頭，但其實精油成分特殊，檢測本來就不用對照方式，而是該以層析方式，找出裡面是不是有不該添加物質，儘管標檢局事後表示檢驗只是作為參考，但在食品、用品真假不分的敏感時刻，檢驗只要一點點沒說明白，就可能造成消費者恐慌。
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