不說您不知道，最近公用電話快絕跡了，因為大家出門在外人手一隻手機，中華電信的公用電話部成了最賠錢的部門，全台十幾萬部的公共電話，從年營收百億元到現在只剩1、2億，還不夠付人事成本，而且投幣機容易收到假幣，一年還得賠上500萬，不過賠錢的電話也拆不得，因為還有民代關說壓力。
換完投幣式公共電話的錢箱，工程師馬艾達，又趕著拆解隔壁的卡式話機查修，進中華電信28年，馬達現在1個人要管400部公共電話，大嘆實在不好做。
中華電助理工程師馬艾達：「剛好裝在騎樓樓梯出入口，住戶都會講，打電話不要在我們出入。」記者：「有立委關說拆裝？」中華電助理工程師馬艾達：「嗯！難免都有！」
TVBS記者彭馨儀：「中華電信的公共電話部門壓力之大，連這個只有車子才會經過的地下道，民國七十幾年，李登輝當台北市長也硬是要求在這裡裝設公共電話，結果好幾年一毛錢也沒進帳。」
中華電助理工程師馬艾達：「（我收錢）狀況最好時，是每天要收一次錢箱，現在火車站則是好幾天才收一次錢箱。」
拆裝機兩頭難，再加上假幣辨識系統不強，讓公共電話一年賠掉500萬，算一算從民國87年，15萬部話機營收近百億，衰退到現在2萬部話機，營收只剩1、2億，這個錢連人事成本都不夠付，虧多少連中華電信都沒個譜，只知道從前收回來的硬幣多到台銀派300人一起數，現在一天可能進帳3、4千元，只剩2個老員工慢慢數，等著上頭捱不住再縮編。
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