高雄一對經營小吃攤的夫妻，他們的小六女兒得到癌症，結果一名在醫院遇到的保險經紀人聲稱，可以協助得到更高理賠，要家長簽合約，理賠金的2成做為報酬，總共是18萬，夫妻倆說，孩子的學保理賠90萬，還是校方跟保險公司主動聯繫，這名保險經紀人只幫忙送過一次件，對此要付出18萬覺得不划算；而消保官也表示，保險經紀人2成報酬實在過高，母親可以先拒付再協商。
攙扶著虛弱的婷婷，嚴家人就連做生意，還帶她在身旁照顧，今年3月，嚴家的小六女兒被診斷出罹患惡性腦瘤，經過多次化療，不只頭髮掉光，身體狀況還差到無法上學，一家人正當為醫藥費疲於奔命時，嚴媽媽在醫院認識一名保險經紀人，表示可以幫申請婷婷學生保險，代價就是抽傭2成，總共18萬。
嚴媽媽：「當時相關資訊不是很明白時候，就這麼做，知道之後，就覺得那簽下去怎麼辦。」
就這樣嚴媽媽簽下委任狀後，保險理賠金90萬一下來，陳媽媽就發現，其實經紀人只送過一次件，其他什麼都沒做，這樣就得依合約付18萬，似乎有點過高。嚴媽媽：「(保險經紀人)說沒有他，你們也找不到這個90萬。」
消保官殷茂乾：「首先可以先拒付，再來上網尋求申訴。」
消保官認為，2成報酬太高，民法74條規定，民眾在情急之下，儘管簽下不合理的合約，仍是可以透過申訴管道表達不滿，也提醒民眾，醫院病房常有保險經紀人流竄，而且專找有投保患者或家屬下手，簽約前可得睜大眼睛。
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