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【中國進行式】端午賣出2億顆粽 五芳齋陸稱霸

記者 許甫 / 攝影 余信翰 浙江 報導
發佈時間:2012/06/14 11:46
最後更新時間:2016/05/16 15:06

還有2週就要端午節了,吃粽子是最應景、也最方便的過節方式之一,在大陸,2008年起,正式將端午節列為國定民俗節慶,3天的小長假,也成為刺激消費的指標;而大陸最大粽子品牌「五芳齋」,光在端午節慶就可以賣出2億顆粽子,非季節期間,也能賣出1億顆,市占率3成,獨佔粽子品牌龍頭,靠得就是多層次多管道的行銷模式。

◎進浙江嘉興 大陸「名牌粽」迅賣完

五芳齋門市店員:「20包,20包呀,183(元),10個大肉、10個豆沙的咧!」

買粽盛況,出現在浙江嘉興,下午2點多,早過了用餐時間,賣到缺貨,隨時得補貨。店員:「來來,再來一箱。」

包裝印上五芳齋,這是大陸粽子最大品牌,從浙江縣級市發跡,卻打出全國的知名度,上海杭州,兩大觀光景點必經的休息站,卻是粽子最火的一級戰場。顧客:「沒有熱的嗎。」店員:「熱的有。」顧客:「我要熱的、不要涼的,5個肉粽、5個豆沙,一樣領了5個,不是,我們10個對不對。」店員:「先生啊,要是沒有肉的,蛋黃的可以嗎?」

◎名牌粽論袋買 磁吸高速公路人潮

狹長通道,10幾個店員,手腳再快也招架不住,但90年代,大陸高速公路當時剛啟用,過路商機,沒人有信心。五芳齋集團運管副總倪家能:「我們感覺到五芳齋的粽子,是個快捷食品,對今後高速公路的發展,應該是個很好的賣點。」

粽子快速、方便,對了旅遊人潮蜻蜓點水的味。記者:「買這麼多啊?」顧客:「對的。」記者:「這樣總共買了多少?」顧客:「28袋。」記者:「28袋啊,為什麼會買這麼多?」顧客:「因為我們是公司組織旅遊來玩的。」

◎名牌粽策略 半徑400km廣開150家

五芳齋以嘉興為中心,半徑400公里的休息站,開設150間門市。倪家能:「當時入駐的時候,我們租金就是在12萬(人民幣)左右,到目前為止,我們的租金已經達到1千3百萬。」記者:「1年嗎?」倪家能:「1年。」

一間店租就翻漲超過100倍,反映出商機無限。TVBS記者許甫:「高速公路休息站的店面,每天都要面臨像打仗的人潮,一年可以創下5千萬人民幣的業績,不過進貨補貨可是個大學問,店面後頭都設有這樣的冷藏倉庫,最多可以放5萬顆的粽子,才能應付每天龐大的買粽人群。」

五芳齋員工:「補貨很忙的,要忙快的。」記者:「為什麼?」五芳齋員工:「新鮮的嘛,新鮮的、要快的。」

◎一天出貨150萬顆粽! 千雙手齊包粽

所有門市粽子,標榜現做配送,全來自於嘉興中央工廠,傳統家庭包粽,在這變成工廠流水線,上千名工人,有節奏的飛舞雙手,就像從無到有,變出一顆粽子,採訪當下,正是他們一年最忙碌的尖峰期。

TVBS記者許甫:「五芳齋碰上端午節,一天最高要包出150萬顆粽子,其中裹粽這道手續,是自動化無法取代的,到底要怎麼做?請師傅來教我們看看。」

裹粽達人劉光榮:「我們首先2張粽葉,打成90度,塞成三角形狀,塞2次,再拉直…。」

TVBS記者許甫:「實際體驗,裹粽真的是一門真功夫,不過他們趕工的話,分秒必爭,我們來看師傅1分鐘,可以包幾個?」

◎1分鐘能包8顆粽!論件計酬 占鰲頭

摺葉、裝餡、裹粽再綑線,動作就像快轉,1分鐘多一點,完成8顆粽子。記者:「師傅為什麼要拚這個速度?」劉光榮:「因為我們是按計件算的,每個粽子(工資)平均在7毛錢左右,所以說包得多,就賺得越多。」

按件計酬,生產率至上,五芳齋搶佔市場量,還摸出一套獨門的生產系統。倪家能:「20年時間的摸索,就是把一個傳統手工藝的東西,變成自動化和半自動化的整個生產運輸線,現在來說每年(賣)3億顆粽子,在端午期間將近要銷售2億個。」

高生產量,也帶來高市佔率,全大陸上百個粽子品牌,五芳齋銷售量就獨占市場3成,穩居龍頭,難有競爭敵手,但粽子是季節性食品,高產能在淡季,就面臨滯銷風險。

◎賣粽獨門「小蜜蜂」餐車 鑽大街小巷

小小一台餐車,供應早餐,在嘉興甚至上海,這種「小蜜蜂」,社區、學區隨處可見。餐車小販:「賣光,全部賣光,9點不到,做到9點就收攤了。

顧客:「大肉粽。」小販:「大肉粽嗎?」

粽子撕下端午標籤,走入日常生活,扣除農曆5月旺季,還能再賣1億顆。五芳齋品牌總監徐煒:「這些自有的中端,實際上是緩解了我們在端午節這麼一個,節令的時間來消費粽子,它更加成為了我們老百姓,日常點心的一個食品。」

當成點心賣,口味當然得討好求變。五芳齋研發人員:「不入味,你的味道也不夠,是因顏色不夠嗎?」

◎90年!江南粽子王 掌握市場不敗

從米粒烹煮,到內餡搭配,研發人員要做的功課不少。五芳齋研發人員:「我們在確定一個產品的前面,我們肯定會做大量的市場調查,看一下市場上,最近比較流行是什麼風味啊,做一些消費者的調查。」

2008年起,大陸官方制定端午,成為第二個民俗假日,3天小長假,粽子是順理成章的伴手禮,五芳齋多層次行銷,從休息站、商區門市、到社區小攤,搭配半自動化的生產模式,光粽子年營收近百億台幣,超過90年的老店,打破窠臼求變,創出粽業王國。

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