台北縣新莊幸福路跟中平路口，遭民眾投訴，新鋪設的人行道不但高達30公分，就連賣場前方的無障礙空間，坡度太斜，身障者根本無法通行，民眾痛批設計不良，這裡簡直是「恐怖路口」。
坡度這麼大，輪椅後退下去，輪胎就這樣卡在半空中，另一個角度更可怕，活生生摔了一下。自立生活協會身障者周志文：「我在上面，根本看不見這裡是個台階，我以為還是個斜坡，所以…，看到的時候，我很害怕。」
爬上人行道有比較容易嗎？坐著電動輪椅的周先生，費盡九牛二虎之力，眼見就差那麼一點點，輪椅卻打滑了；在人行道上走總可以吧，結果一轉彎。周志文：「這要怎麼過？我又不是登山車。」
TVBS記者林奕岑：「這裡的人行道真的有過高嗎？記者帶著尺直接到現場，來實地測量看看，高度竟然高達28公分。」
跟一般的人行道比一比，人家只有14公分左右，這裡的人行道足足比其他的高上一倍，再看看坡度傾斜超過45度角，靠邊停的車子，一開門就會刮到。
或許這樣的路段，沒有寫明是無障礙設施，但坡度陡、人行道跟路面高低落差大，不單單身障者會有障礙，就連一般民眾推著嬰兒車，都差點摔倒。民眾：「推下去，拐一下，就整個摔下去。」
人行道給人走，不是拿來摔倒用，這樣的設計，讓民眾大不便，讓人看了直搖頭。
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