有旅客在批踢踢上發文控訴，買了香港中轉台北，飛奧地利的來回機票，回程時香港段不搭了，改在中轉的台北要入境，沒想到要提領行李，航空公司卻要額外收費，雙方爆發爭執，不過航空公司回應，按規定更動行程會收取價差，用跳機方式來規避費用，實在不鼓勵。
地勤人員和旅客起了爭執，再三溝通卻沒共識，一名旅客在批踢踢上PO文，買了香港中轉台北，飛奧地利的來回機票，9月13日回程中轉台北時，後段至香港行程，no show不搭，航空公司表明得，收取提領行李費。引發旅客不滿。
航空公司地勤：「如果你要找你的行李，我們到時候還是要收錢。」
旅客拿出boarding pass，說奧地利地勤，明明告知沒問題，怎麼到了台北全變調，航空公司教官出面解釋，旅客在中轉提行李，得支付約2千元，但旅客還是認為，不算改行程不合理。教官再次強調，當初買的是優惠票，貪便宜不能這樣搭，旅客反擊說，沒有規定不能noshow，教官不得不下重話，不繳費行李就會被丟掉。旅客控訴不合理，但實際真的是這樣嗎。
電訪旅遊達人Choyce：「你買單程票，可能要那張特價票的5倍價錢，我只有買全程來回特價票，但是我只要show出其中一段，這其實是被禁止的。」
還有網友精闢解析，別以為只是一段航程，沒搭那麼簡單，第一沒支付中轉城市機場費，單純no show可能造成，全機在等你final call，簽證檢查、商業利潤也是考量。航空公司也回應，機票售價各有不同，部分更牽涉稅金，更動行程會收手續費等，也呼籲以跳機方式，規避費用實在不鼓勵。
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