廣三SOGO百貨發生手扶娣夾傷人意外，受傷少女的爸爸事後查看監視器，每看一次他心痛一次，因為女兒被夾住受困，第一時間還有不斷掙扎，工作人員第一時間按下緊急停止，但一直到女兒被救下來已經過了足足6分鐘，爸爸不滿，質疑百貨公司手扶梯竟然沒設防夾警示板，根本就是殺人電梯。
強忍著悲憤情緒，劉爸爸還是要問廣三SOGO為何沒有加掛防夾警示牌？
受傷少女父親：「我越模擬我心裡越難過，我看到那個夾縫我整個快崩潰你知道嗎。」
受傷少女父親劉先生：「手放在這裡、頭在這裡，然後沒有擋板，像狗頭鍘這樣，就是脖子直接塞進去這樣子。」
劉爸爸說女兒雖然脫離險境，對說話有反應但意識仍然模糊，只是原本以為應該很安全的百貨公司，竟然會有這樣的安全漏洞。
受傷少女父親劉先生：「拜託你們不要指責我女兒，這樣只會讓我們更難過，你們可以來指責我，我都可以接受。」
監視器還原，下午1點半少女跟同學搭手扶梯，探頭向下看當場被夾住，同學回頭發現，趕緊大聲呼救，工作人員發現按下緊急停止鈕，但少女被夾住已經過了27秒，直到4分鐘後護理師趕到現場，其他民眾一起上前幫忙把少女搬下來、開始緊急CPR，但是從少女被夾住到護理師到場搬來下搶救，超過6分鐘。
受傷少女父親劉先生：「她在上面足足被夾了6分鐘，這是我完全不能接受的事情。」
廣三SOGO客服副理游秋芹：「這個劉小妹夾住，我們第一時間先把扶梯停下來，但是我們不敢冒然讓它倒退，因為她整個人是呈一個拉鋸，我們怕她摔下來。」
百貨公司強調，意外發生第一時間都有緊急處置、也沒延誤報案，但為何沒有加裝防夾板，還讓少女夾住6分鐘，還是路過民眾幫忙才把人搬下來，也難怪劉爸爸氣得痛批。
受傷少女父親劉先生：「這根本就是一台殺人手扶梯。」
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