基隆有位婦人使用悠遊卡搭車，卻發現被多扣了錢，原來是車上裝的收費系統，會因為氣候或地形影響斷訊，造成機器判讀錯誤。事實上很多人搭車，根本不會特別注意扣款，因此有市議員痛批，客運公司A錢。
坐公車不用投零錢，直接刷悠遊卡，對很多通勤族來說很方便，但基隆卻有名婦人投訴，悠遊卡公司多扣款，亂A錢。投訴婦人：「她兩次搭乘不同的時間、車次、司機，她兩次都被多扣了。」
婦人說，她女兒5月22日，搭公車從大武崙坐到安一路，原本要收12元，沒想到悠遊卡卻說她在萬里上下車，要收她23元，多收了11元。
沒想到婦人的女兒隔天再坐公車，從大武崙要到海洋廣場，本來只要花12元，悠遊卡的讀卡機卻顯示她從金山上車坐到海洋廣場，多收64元，2天下來就被坑了75元。基隆客運保安股長王德吉：「天候潮濕的話，地形的話都會影響。」
投訴婦人：「我們基隆地區好像次等公民一樣，天氣不好老天爺就要懲罰我們。」
客運公司說，因為氣候、地形影響，會造成GPS收不到訊號，站位卡在斷訊前最後一站，才會照成超收；但婦人說，70幾元是小錢，讓她不滿的是，為什麼機器有問題，卻要讓小市民承擔後果，而且還是她主動投訴，才被發現。
基隆市議員洪森永：「如果一天一個人多扣50元，那麼可能一天多溢收1億元。」
面對議員痛罵，客運公司貼出公告說會退錢，也說會加強車上語音，提醒司機。
但乘客那麼多，司機忙著開車要怎麼注意乘客在哪裡上下車？收訊設備還沒改善前，民眾只有自己睜大眼睛，上下車時多加確認，以免變成冤大頭。
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