透過朋友介紹，對旅行社業者毫無了解，現在倒了被害人心急如焚，但辦公室早就人去樓空找不到人，這種私下接客的又以國旅居多，尤其在中南部里長、廟會出團講求低價，但若業者沒有加入品保協會，較難有保障。
被害人張先生：「資金軋不過來，然後他說叫我們來拿護照。」
但放眼望去整個辦公室空蕩蕩，只留下辦公桌椅，顧客的所有資料全都被搬空、員警也不敢私自亂動，只留下茫然的被害人無語問蒼天，怎麼會這樣？
被害人張先生：「也是朋友介紹的，屏東大部分都是朋友，屏東人都是介紹來介紹去，一個人情的信任，結果哪知道信用被大家濫用之後，就變成有點算是惡意的詐欺了。」
旅行公會理事長：「如果他不是合法的旅行社那種，你怎麼求償？你只能用民事去告他。」
旅行公會說現有立案的旅行社都有加入平保協會，如果民眾不知道對方是否有合法，最簡單的方法就是利用觀光局的網站，只要輸入領隊姓名，就會出現所屬的公司、職稱，甚至從名片有無提供公司地址、電話，到實體店面查驗也可以做初步的把關。
找熟人辦旅遊安全性容易忽略，尤其是國內旅遊更多這類現象，通常都是靠熟人介紹，大多打出價格戰以便宜號召。
當地里長：「他就是私人的出去有賺就好，所以他就是比較便宜，比較便宜、然後又吃得很好，已經合作了10幾年了，跟他做10幾年了。」
在承辦的導遊背景，旅行社資金財力如何都不清楚的情況下就貿然報名組團，很大部分是因為價格比正規旅行社便宜近3成左右，若以便宜就好的心態來看，這種私人接客的旅團其實根本沒有加入旅遊品質保險，萬一出事情恐怕求助無門。
旅行公會提醒，民眾在參加旅行團繳費時一定要跟對方簽訂契約，並且要蓋大小章，到時出事了才不會碰到求償無門的窘境。
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