辦婚禮要籌備的事情很多，尤其是婚紗，不少準新人都會提前半年左右預訂，不過台北一名黃小姐控訴，當出看準新竹一間婚紗店，3套1萬元有促銷，也來回試穿了好幾趟，預訂付清款項，沒想到今年婚禮在即，業者卻突然歇業，害她得另外花錢臨時訂別家禮服。當地消保官接獲此案，也已經函請業者最慢要在3月底前出面調解，還給消費者一個交代。
拿出去年8月打的合約，業者說因為促銷，3套禮服1萬元得全額付清，白紙黑字都說了今年4月取件。時間逼近，黃小姐卻發現婚紗店早已人去樓空，現在也改成別的店家。
找嘸人怎麼辦？情急之下黃小姐只能找別家婚紗訂，但款式沒有理想的，還得多花2萬。
新竹市政府消保官劉興振：「所衍生的費用，包括她契約的損失，是可以跟原來業者做求償的。」
新竹市政府消保官劉興振：「之前這家業者在這邊也有被消費者申訴，是因為把婚紗攝影的檔案遺失了。」
雖然當時有賠償消費者，不過面對這次新的爭議，消保官說調解日在即，婚紗業者尚未回函，建議消費者同步報案，避免損失求償一再延宕會有變數。
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