二月底不少大學陸續開學，也是託運機車的旺季，但有人投訴託運機車變成「托摔」機車。受害者說，他從苗栗將機車託運到台中，當時自己還用軟質泡棉來包覆機車，但收到機車時車身卻有多處破裂，花了3千多元才修復，託運業者說願意賠償，但還沒查出車子為什麼會損毀。但有修車行老闆推測，可能是託運量大導致車子嚴重擠壓或大力碰撞才會讓車身破裂。
機車托運後，裂縫從邊緣橫切到頭燈，車燈內部鎖螺絲的接頭壞了，車主更是氣壞了，明明有用軟質泡棉把車包起來，才托運送了一趟幾乎就像被車撞過一般，光是修理費就花了3千多元。
劉小姐說，去年12月把機車從苗栗的這家機車托運行送到台中，立即把車損情況告訴業者，但對方剛開始只說要賠500元。她說，託運行官網訂下賠償比例，運送途中損壞要賠50%的修車費，價錢談不攏後求助消保官進行調解，苗栗縣政府消保官王德基說，消費者有到場但是業者沒有到場。
車主指控業者態度消極，害她每天上班少了機車非常不方便，而且修車時還聽到機車行員工說車殼可能是受到嚴重擠壓，或是撞到才會出現裂痕。總公司會計回應，2次都沒收到調解書，現在已經跟車主達成共識並承諾會負責全額修車費。
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