冬天不少人會自備保溫瓶喝熱水，但有民眾反應高雄左營高鐵站閘口外只有一台熱水飲水機，常來不及供應熱水。當地排班計程車隊為了讓旅客飲用水，約束駕駛不要拿太大容量的水壺裝水，以免影響他人權益，高鐵表示從沒規定誰不准喝水，但有駕駛私下抱怨，排班一次約等30分鐘才能載客，喝水難免，而且1年繳1千2百元管理費，一度水大約可以裝1666瓶600cc，也只要10元，希望高鐵能增加飲水機設備。
怎麼按就是不會出水，必須再等約5到10分鐘後才能再給水，有運將水拿保溫杯來接水撲空，只好向隔壁速食店求救。
實際觀察高鐵左營站，不少旅客都會自備保溫瓶來裝熱水，閘口外有2台冷水的飲水機跟1台有熱水的飲水機，不少運將都希望可以增加。
高鐵車站排班小黃超過350台，司機說1年繳1200元管理費，常常等載客人大約30分鐘，上洗手間喝水難免，而且一度水大約可以裝1666瓶600cc寶特瓶飲料，依照自來水公司計算，平均才10元，一家4口一個月水費才400元，希望高鐵能提供多些熱水。
高鐵表示管理費並非高鐵收入，從沒禁止誰不能喝水，增加飲水機有管線問題，過去也提醒運將不要一次拿太大容量個水壺裝水，以免影響其他人權益，車隊為了約束駕駛，所以貼出公告，提醒運將也大家著想，只要彼此尊重，不怕沒水喝。
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