眼鏡用買一副送一副行銷,但成本控管要做好!新北市林口有間眼鏡行長期用買一送一促銷,疑似經營不善,這兩個月幾乎都沒開門,但有上百名消費者還沒有拿到第二副眼鏡。
投訴人表示那時候有提到如果不買一送一的話,就是單價打七折。當初聽到眼鏡買一副能送一副,覺得划算才下手購買,沒想到最後第二副根本拿不到。
洪小姐從八里到林口這間眼鏡行幫家人配了三副,還花了2萬多元。標榜滿一送一吸引消費者上門,但客人都是先拿一副,打算度數改變再配第二副,但從6月開始眼鏡行漸漸不開門,受害者恐怕上百人。
記者實際到眼鏡行,玻璃櫥窗被砸破一個大洞,裡頭商品雖在,但附近店家透露已2個月沒營業,至截稿前也聯絡不上經營者。
有受害者說這家店疑似經營不善,因為「買一送一行銷」做了有3年之久。
其他業者表示,做這種促銷會和消費者說好,買高價款送平價款或過季款,避免成本無法負荷,另外檔期通常不會超過三個月。
顧客單據寫得很清楚「拿一副保留一副」,律師表示這間眼鏡行不給第二副已經涉及詐欺,消費者可以提告。店家想用優惠吸客也得衡量自身能力。
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