因為今年年節賀禮宅配量大增,宅配公司反應不及,居然緊急喊卡拒絕收件,連累到屏東萬巒豬腳業者;整條豬腳街的業者幾乎都受害,不但無法如期把豬腳送到客人手中,還得一一打電話跟客人通知道歉,有的業者一天就損失3萬元,還得賠上多年信譽,他們氣得說要向宅配公司求償!
屏東豬腳業者:「影響很大啊,被客人罵得要死。」
趕著把豬腳送到消費者手上,業者打包豬腳的雙手沒有停過,卻忍不住抱怨連連,他們氣炸了,因為今年年節賀禮宅配數量暴增,一向合作的宅配公司居然說,不送了!屏東豬腳業者:「臨時講的,我們是簽約廠商,造成很大不便,我們要一一告知客人。」
宅配公司說不送就不送,豬腳業者還得一個個打電話跟客人賠不是,老闆娘認為宅配公司不負責,氣得要求償;因為以平均一天宅配訂購的800隻豬腳為例,一隻3百多元,因為趕不及在過年前送到客人手上,大概有1成客人直接取消訂單,一天下來,損失就將近3萬元。屏東豬腳業者:「我們改別家(宅配),全部都改掉。」
整條豬腳街,幾乎每家業者都受害,有的業者怕賠上多年的信譽,乾脆臨時更換宅配公司,他們說,顧念客人訂購豬腳,就是要在除夕夜拿來當年菜的,當然馬虎不得。
就怕再發生類似的意外,業者說,消費者下次不妨早個3、4天預定,免得宅配公司的出槌行徑,又讓大家措手不及,除夕夜吃不到想吃的豬腳,可就真的很掃興!
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