遺失身分證，以為報了遺失就沒事，卻沒想到會被人冒用申請門號！屏東市一位莊小姐最近要辦理無線網卡，赫然發現自己積欠2萬多的手機費用，一查才發現，原來是有人拿著莊小姐10年前已經申報遺失的身分證，辦理4個新門號，莊小姐質疑手機業者審核門號申辦有漏洞，不願意支付這筆費用。
拿出總共4支行動電話門號申請書，莊小姐真的是好生氣，因為不管是筆跡還是身分證上的名字，通通都不是她的，但10年來欠了2萬多的行動電話費，卻全部算在她頭上。莊小姐：「上面筆跡的話都不太一樣，包含她的申請名跟真名部分都不一樣，身份證當初已經都改過名字了，那門市在第一時間並沒有確認照片本人，是不是我。」
家住屏東的莊小姐是在要辦理無線網卡的時候，才被告知積欠大筆電話費，中間她完全沒有接到過帳單，或是催繳通知，一查才發現，申請書上的身分證，是自己在民國89年就弄丟的身分證，不過91年她明明就已經申報遺失，怎麼還會被人冒用。
莊小姐：「發現欠款之後，我們還要莫名其妙去跑，浪費我們這麼多的時間，然後去證明說這東西不是我們申請的，內部也沒有審核機制，來確保我們的人身安全。」
電信業者公關：「簽切結書是一種方式，可是我們現在還在了解說，還有沒有別的方式，是可以更立即的保障這個個案，我們想了解說，到底是哪個環節出現狀況。」
通訊業者雖然提出做法，要減低莊小姐的損失，卻是費時費力，莊小姐質疑，她的身分證被冒用，還得自己舉證，花時間查出時間地點，手機業者的門號申辦審核機制，實在讓人不敢領教！
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