台鐵123次自強號列車，中午1點多經過苗栗路段，突然發生電線斷裂意外，列車當場失去動力，卡在平交道上頭，將近400名乘客受困車上，加上沒有空調，整個車廂就像是大烤廂，不少人熱到受不了，乾脆跳下車站在鐵軌旁等候，直到一個多小時，才有接駁車到場，不少乘客都已經熱到滿身大汗，抱怨台鐵反應慢半拍。
自強號列車停在平交道上，一動也不動，乘客有人站在門口，有人直接跳下車，在柵欄旁走來走去，還有人在列車下面滑手機。
車上乘客：「聽到很大聲碰碰，然後電線就斷掉了。」
原來這輛123次自強號列車，原本要從台北出發到屏東，中午經過苗栗時，乘客突然聽到爆炸聲響，接著列車就停了下來，無法行駛，只能維持單線雙向通車。
但意外發生時間，正好在中午1點左右，列車沒了電力，大太陽底下，整列自強號變得像是大烤箱，將近400名乘客待在車上等待接駁車，熱到受不了。
車上乘客：「你看我一身汗，這個退我錢我也不要再坐了，聽到爆炸就知道是大事故了，馬上接駁車就該來了啊，（帥哥你一身汗很熱喔？）喔對啊。」
有人等到滿身大汗，還有人整件襯衫濕透，就像是掉到水裡一樣，乘客抱怨，光是等接駁車，就等了超過一個多小時，實在太誇張，台鐵表示，這次故障，是因為電線斷裂造成，除了延遲超過45分，將提供退票，也準備600多份礦泉水，向受困旅客致歉。
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