在網路上購買瑜珈褲,收到商品卻發現跟網站上完全不一樣!消費者投訴,他在網路上買的瑜珈褲,完全沒有鬆緊度,布料材質也跟差。消費者想退貨,一開始卻怎麼找都找不到廠商,上網發現有不少網友,都遇到同樣的問題。而實際求證業者,對方則沒有回應。
投訴人:「真的很瞎,版型跟它上面所形容的是完全不一樣的東西。」
剛從網站上買回來的瑜伽褲,卻完全沒有鬆緊度、鬆垮垮的。這款瑜伽褲在網路上很夯,號稱可以運動用,輕鬆雕塑包覆肥肉,網站上寫著MIT,但拆開包裝,褲子上寫Mada in china,消費者想退貨,卻求助無門。
投訴人:「就是電話都打不通,我打了大概3天到4天都沒有回我,留言了或是傳E-mail他應該要回我 ,可是都沒有,後來他就給我另外一支電話,才找到那個中間商,然後中間商才跟我講說,什麼時候才可以,就是轉帳給我。」
網站上 也有不少網友留言說要退貨,但電話根本是騙人的,也是山寨版,布料跟路邊攤一樣,客服始終離線,退貨找嘸人,有人說「爛死了 」、「有人退訂成功嗎?」,而這家業者在網站上的照片,放的跟正版廠商的一模一樣,穿起來看看,正版廠商的瑜伽褲有鬆緊度,比較難拉起來,也不會有皺摺,側邊車線也不一樣,一個細緻、一個粗糙,標籤、製造地點、內容,也通通不同。
正版廠商業者:「目前我們現在看下來,他完全盜用我們的圖片,我們已經會採取法律途徑,來對這些業者來提告,網路跟實體(店面)都一樣,有7天鑑賞期。」
而記者求證賣家,對方沒有回應,也沒有留下聯繫方式。網路購物 還是得睜大眼睛,以免買到不適合,又跟網站上照片差很大的商品。
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