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慢一分鐘都不行 瑞士火車準點秘密

記者 趙元穎 外電 報導
發佈時間:2011/11/02 22:16
最後更新時間:2011/11/02 22:16

身為鐘錶大國的瑞士,守時是必要的堅持,它的鐵路運輸也是以準時著稱,蘇黎士火車站是瑞士鐵路運輸的中心樞紐,來自歐洲各國的列車也在這裡交會,每天有3000班列車進出,但是班班準時發車,因為瑞士20年前開始採用「準點發車系統」,連慢一分鐘都不行。

蘇黎士市中心這座大型火車站,每天送往迎來已經150多年了,它是瑞士鐵路運輸的心臟,也是歐陸交通的樞紐,多條跨國鐵路在此交會。瑞士鐵路發言人:「瑞士鐵路每天有96萬乘客進出,如果蘇黎士車站運作正常,那瑞士境內所有鐵路網才會正常。」

蘇黎士中央火車站分秒不差的運作,是高超效率的表現。CNN主播:「瑞士以鐘表品牌聞名全球,當然也就令人不訝異,瑞士火車站運作有如鐘表一般精準。」

火車站大廳高掛的大鐘是準點的最佳象徵,火車機械操作流暢,工作人員表現專業,每個細節環環相扣,大鐘上的紅色秒針來到整點,會停留1.5秒,讓乘客看得出火車準時在整點出發。瑞士鐵路發言人:「來自瑞士全國各地的火車,會在準點之前進入蘇黎士車站,如果要換車的話,你的車子會在準點過後幾分鐘離站,每個小時火車都在同一時間離站。」

就是有了精準整合的火車時間表,蘇黎士火車站每天才能容納3000多班列車進出,這套系統從80年代採用至今,目前幾乎已經全部電腦化。CNN主播:「這是蘇黎士火車站行控中心的訊號室,即使是短程火車,像是從伯恩到蘇黎士,只要短短55分鐘,火車訊號得檢查50萬次之多。」

確認再確認,不能光靠電腦儀器,行控中心必須掌握一切,有10年經驗的火車駕駛哈夫賽特也以準時為己任,這一天他負責駕駛機場快線,單趟只要10分鐘車程。火車司機哈夫賽特:「這班車到達時間有一點晚,我們必須趕上延遲的時間,現在車門已經關閉,我們要出發了,我們晚發一分鐘,不過到了機場就會準時。」

才不過一分鐘就叫遲到,要求實在高,列車稍微加速,馬上就能趕上。火車司機:「這座隧道是通往蘇黎士機場,機場車站位於地下。」

列車果然準時到達,隨即就要再搭載旅客,回到市中心火車站。火車司機:「我們快到中央車站了,時速必須下降到30公里,好、歡迎來到蘇黎士中央車站。」

領教到了瑞士聞名的整點發車系統,不但準時,還考量到乘客換車接駁,設想好周到,他山之石令人稱羨,台灣的鐵路服務真該好好學習。

#瑞士

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