東京銀座是百貨業者的兵家必爭之地，雖然去年底西武百貨，經營不善熄燈，但其他業者依舊前仆後繼，許多業者專攻女性市場，像是銀座最近就有一家百貨新開張，目標鎖定30歲左右的輕熟女，要用女性商品，以及貼心服務一決勝負，另外一間商場，乾脆逆向操作，主打男性商品，現在只要走進銀座，不論男女，都能找到，最適合自己的百貨商場。
一大清早就有人披著毛毯，在銀座排隊，5千人的長龍為了就是這一刻。司儀：「新百貨公司正式開幕。」
店員：「歡迎光臨。」
銀座這間新百貨公司，目標就是鎖定20歲後半，以及30歲的粉領族，百貨公司裡幾乎清一色是女性顧客，從人氣甜點到化妝品，都是女性上班族的最愛。顧客：「這裡以女性為導向的店很多，比起其他商場更適合我們，所以會常來。」
為了搶佔銀座商場大餅，業者作足功課，要靠貼心服務一決高下，特別設立了化妝以及淋浴間，就是要讓在附近慢跑完的粉領族，可以在梳洗之後，再進賣場好好血拼。
百貨公司社長新井良亮：「這附近的客層對流行，對生活的敏感度特別高，所以我們要鎖定縮小客層，為公司確立明確方針。」
就連銀座有百年歷史的商場，也都主攻女性市場，要讓這裡變成小女生們的購物天堂。店員：「歡迎光臨，歡迎來到開心女孩區。」
從碎花洋裝到BLING BLING的配件，不但把涉谷人氣商品全都搬進來，還引進美國平價時尚品牌，就是要搶攻少女們的荷包。百貨業者菊古榮司：「如果照以前的操作手法，根本難以生存，所以只好放棄以前的做法，用新的方式，引進新的顧客。」
另外百貨業者，乾脆換個方向操作，設立男性專門的百貨商場，平常都是陪女朋友或是老婆，來逛街的男士們，
也可以在這邊享受到購物的樂趣。百貨業者山口俊比古：「銀座這邊的特色，是情侶會一起來逛，現在有了女性專門的LUMINE，我們也開了紳士館，讓情侶可以一起開心逛街。」
業者忙著挖空心思吸引消費者上門，也讓銀座百貨戰火越來越白熱化。
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