客運駕駛不像公車跑短程，路程時間常常好幾個小時跑不到，一台從北市內湖開往基隆的客運駕駛，就被乘客指出，不但戴著口罩、疑似感冒，甚至每到紅燈，就會趴下來瞇一下，這趟路線還會行經高速公路，讓乘客實在好擔憂，不過客運業者就出面澄清，當天駕駛身體狀況無恙，只是眼睛痠痠的，所以才會短暫瞇一下休息。
眼神專注緊盯前方，客運駕駛看似沒異樣很正常，不過一到等紅燈時，整個臉就埋在方向盤上，疑似是在打瞌睡，事發其實是在10月16日禮拜天晚間10點20左右，這一班從美麗華開往基隆的末班車，沿途還得行經高速公路，卻被乘客反應負責大家生命安全的駕駛，怎麼看起來累慘了。
電訪框投訴人：「幾乎每一站到高速公路之前，有紅綠燈的地方他都會趴著。」
原本開車的畫面放大仔細看，駕駛還戴著口罩，難道是抱病上陣？
客運業務部經理高燦煌：「那天他的身體狀況是非常好，只是因為開車眼睛有點痠澀，他閉目養神了幾秒鐘之後，他也立刻恢復他的坐姿。」
客運跳出來澄清，駕駛身體並無大礙，戴口罩只是個人習慣，針對國道駕駛，法定工時也控制在8個小時，想開車上路，就各家客運現行規定，駕駛還得通過酒測體溫血壓三大關，狀態不佳就會被換下來，並調整班次，確保乘客安全，不過行徑當中遇到紅燈咪一下，駕駛恐怕讓民眾實在好擔憂。
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