高雄一間幼兒園在高中舉行畢業典禮，結果電梯故障，不斷地在1樓到4樓之間移動，一家5口受困電梯內，加上電梯內的外門固定勾繩索斷裂，消防人員第一時間無法順利救援，最後請到電梯公司協助才終於把人救了出來，但裡面年紀最小，大約才1歲大的小孩被救出後臉色慘白，已經被嚇壞了。
消防人員終於撬開電梯門，一家5口總算脫困，受困最小的年紀大約1歲而已，當時坐電梯要到4樓參加幼兒園畢業典禮，結果卡在電梯出不來，足足有20分鐘，電梯在1樓和4樓之間上下移動。
五甲分隊分隊長吳川雄：「電梯的外勾繩索斷掉，所以我們沒有辦法順利打開。」
因為電梯的外門固定勾繩索斷裂，才會導致消防人員第一時間打不開門，耽誤了救援時間，消防人員拿出鐵尺伸進電梯縫隙，找出外門固定勾的位置後只需要輕輕往上一扳電梯門就能被開啟，像這樣遇到有人受困電梯時，把外門打開後能看到上頭露出像門閥的東西就是外門固定器，但這個外門固定勾不是每一台電梯都有，而且如果位置點不正確，擅自移動或強行將門搬開，不但容易發生危險，更有可能把情況弄得更複雜，因此還是提醒民眾，保持冷靜、不要大力晃動、等待救援才是上上策。
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