年關將近,許多民眾、大公司搶時間提錢、送禮,郵局簡直忙翻,上門寄包裹、寄信民眾破千人,光等待叫號就得多花一倍時間,還傳出有人不耐久候,在郵局破口大罵,包裹量整整多2到3成,郵務車1天得多跑2趟,包裹量增加到5千件,不僅倉儲人員得加班因應,10幾個窗口也得全開,才能應付爆量人潮。
裝滿包裹的籃車搶時間送上貨車,郵務人員忙不停,1天本來送6趟,春節送禮大爆量,再加2次才消化的了,1天得送上5千件。
公司行號大量送禮,省麻煩,委託郵局包裝,小家電、棉被都是春節送禮大宗,除了大戶,寄包裹「散戶」,郵局下班前「雨後春筍」冒出,提錢、領錢暴增到800人,郵務人潮更增加到1000人,寄送包裹量多了2到3成。
人多包裹多,還傳出有人不耐久候,在現場破口大罵。郵局人員:「還是妳寫好再過來好不好?」記者:「剛剛有沒有等很久?」民眾:「比平常久一點,(平常等)5分鐘就可以,剛剛大概等了10多分鐘。」
儘管郵務人員「火力全開」,民眾等待時間還是得多一倍,應付爆量人潮,以內湖郵局來講,8個儲匯窗口、10個郵務窗口通通全開。內湖郵局經理鄧松濱:「等候的人數如果超過30人的話,我們會開快速窗口,盡速來解決窗口的等候人數。」
民眾搶時間送禮,郵局加班因應,成了過年前另一種特別光景。
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