手機壞掉到通訊行卻遇上奧客堅持要換新，這該怎麼解決？高雄楠梓一間電信通訊行，一名中年婦人拿故障的手機到店裡，不肯聽店員的意見先送修，於是當場在店內大鬧嗆聲，甚至還拿紙張打向店員的臉，店員手機也被摔在地上，最後鬧到店家報警處理。
這名婦女在楠梓這間通訊行，口氣很兇，拿起手機反蒐證店員，她嗆女店員是妖魔鬼怪，站在一旁的老公嘴巴疑似塞滿了檳榔，一起附和嗆聲，婦女拿的舊手機疑似故障，到了店裡要求直接換新，店員建議她送修，沒想到換來一頓長達5分鐘的罵，店員覺得委屈，拿出手機錄下婦女狂罵模樣。
婦女氣到直接把DM往拍攝的手機砸過去，打中店員的臉，手機也因此摔在地上，遇到奧客有理也說不清，最後店家報警處理。
楠梓派出所所長張文聰：「她的手機要去修理，在這個過程之中可能與店家有一些糾紛，產生了爭吵，平常這名婦女就在楠梓這邊會有報案(糾紛)的情形。」
警方說，上門大鬧的婦女其實是轄區的頭痛人物，常常和店家發生糾紛，鬧到員警到場調解，這一回婦女手機故障不肯修理想直接換新品，遇到有理說不清的顧客，受害的通訊行苦水只能往肚裡吞，不想再回應。
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