台北一家連鎖鍋貼店,一名男客人點了鍋貼、水餃,只是百忙之中店家卻忘了煮水餃,直到要結帳時才發現,男客人大聲怒嗆店長,後來店家免費招待,客人才善罷甘休,事後女店長解釋自己有錯在先,不會跟客人計較。
客人vs.女店長:「我問你是不是現在才在煮,為什麼你不跟我講?你讓我還在那邊傻傻地等,你店長怎麼當的你!你還去教育你的員工。」
連鎖鍋貼店男客人怒罵女店長,什麼事讓他這麼不開心?
客人vs.女店長:「我現在跟你買單了,你還不曉得跟我說明一下,打個發票就要給我,我知道多少錢啊,我知道你算了什麼東西啊。」
發生在文山區,男客人點了鍋貼水餃,沒想到店員水餃忘了煮,等到要結帳才發現,客人氣不過嗆聲,指名要找女店長,直到店長說要招待客人才善罷甘休。
客人vs.女店長:「看我要這樣子講,你才講好啦對不起,這麼委屈啊!我委不委屈?我委不委屈?」
回到事發的鍋貼店,隔了一天女店長還是難掩失落心情。
女店長:「不要說了,我想哭了,我們會改進,錯就是錯啊,服務沒有做得很好,忙的時候會漏單沒送給客人。」
百忙之中難免會出差錯,後來客人回來店裡付錢,店家也自認有錯在先,但客人嚴厲指責似乎有點過了頭。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢