高雄一位游先生因為手機合約到期，又收到電信公司的電話推銷，將原本每個月333的費率，升級為750元的上網費率，並且花190元換了一支原價近9000元的手機，沒想到開開心心收到手機時，心情卻瞬間盪到谷底，因為他發現紙盒上的封條有被撕開的痕跡，手機外頭的塑膠保護膜也翻起來，感覺就好像拿到展示機或福利品。
游先生：「封條都是裂開的。」
游先生拆開紙箱拿出新手機，卻一點都開心不起來，因為外殼封條明顯出現撕開的痕跡，打開裡面拿出手機，發現更多問題。游先生：「看起來就很像展示品，或是福利品之類的東西就對了。」
也難怪游先生這麼說，因為保護手機的透明護膜多處脫落，連電池塑膠袋都已經破損，到底是不是民眾吹毛求疵，我們拿另外一支新手機比較，原本紙盒封條應該完整，邊框的透明膠條也不應該外翻，就連螢幕貼都應該完整密合，跟游先生收到的手機完全不同。游先生：「這裡呀，這個膜整個是貼歪的，所以差很多呀！」
3C達人小吳：「業者要貼他們的保固籤吧。」記者：「所以會先拆開嗎？」3C達人小吳：「就是他們內部會拆開檢查一下再貼回。」
3C達人認定手機應該是全新的，可能是經銷商為了延長保固，撕開封條重貼保固貼紙，業者最後也同意解除合約，只是民眾原本花190元，將月租費升級到750元，換成這支定價近9000元的手機要晉升為上網族，卻因為溝通問題，收到一隻包裝有問題的手機，讓原本換收機的愉快心情，再也開心不起來。
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