BIG DATA大數據,是當前數位時代的最新產物,可以用來預測未來趨勢,發展商機,紐約市政府現在也開始運用大數據科技,和業者合作,透過街頭現有的監視器,來計算人潮流量,紐約市政府可以藉此調整各地區的警力部署,店家也能依照人潮數據,來制定行銷策略,一般民眾同樣受惠,在外出時透過APP的即時通知,避免車潮或人潮。
大蘋果紐約都會區人口將近1千萬,天天人來人往,不管到哪兒,都免不了要排隊。影片旁白:「美國人一年花370億小時在排隊上,上超市買菜、去買漢堡、光顧自己最愛的餐廳。」
排隊已經是現代人的家常便飯,紐約市花心思,希望減少大家排隊時間,決定求助高科技。影片旁白:「紐約有6成以上通勤族,徒步或使用大眾運輸系統,以全市840萬人口來計算,要數清楚實在不容易。」
以往要計算人流,只能使用土方法,派人上街以計數器一個個算,實在太落伍了,現在一家PLACEMETER科技公司,提供了解決之道。影片旁白:「它引進紐約市區行人的即時影像,使用既有的數百個監視器鏡頭。」
業者:「我們套入電腦影像軟體,可以偵測到行人,並且加以計算。」
紐約市各角落幾乎都有交通監視器,正好派上用場,PLACEMETER目前一天大約計算1千萬人次,甚至連建築物裡的人也算得出來,這些珍貴數據的商業應用超乎想像。業者:「我們的數據資料和YELP(商店評價網站),或是谷歌地圖不一樣,你可以預設通知來告訴自己,你一直想要去吃的餐廳,卻因為老是客滿而吃不到,現在正是上門的好時機。」
這樣的免排隊APP實在吸引人,PLACEMETER服務現在只涵蓋紐約市25%的區域,想要繼續擴張,打算以付費方式從民宅下手。PLACEMETER宣傳廣告:「民眾可以協助蒐集有用的市區即時影像,成為我們的計數器,每個月可以有錢拿,只要把淘汰的智慧手機放在自家窗戶上。」
裝在窗戶上的智慧手機,俯看街頭人潮,變身PLACEMETER在城市各角落的耳目。業者:「現在我們只計算車輛和行人,未來我們還要更進一步辨識男女性別、年齡,還要判別推著娃娃車或是手提購物袋。」
民間業者選擇店面,規劃行銷策略都用得上,一般民眾出門也能參考一下,避開車潮人潮,監視器無所不在,你我的日常生活動向,在鏡頭下一覽無遺,也衍生了隱私問題。業者:「我們作法是把影像轉化成數據,監視器影像在本質上有點恐怖,好像有人在盯著你瞧,而本公司則是用電腦來看影像,只要把畫面輸入到我們的系統,經過辨識處理,變成數據之後,就會馬上刪除。」
監視器有利有弊,拍下的城市運行數據用途廣,紐約市政府更是如獲至寶,有助於打造未來城市。紐約市政府官員:「我們何時要派垃圾車去收垃圾、要出動多少警力,到某些特定地區,對當地有通盤了解,才容易做出因應。」
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