鄭捷父母先前只以書面方式道歉，今天終於在地方議員多次勸說下，接受佛家觀念，上午才同意選擇死者頭七這天，在接近案發的時間和地點，露面公開道歉，這起重大案件社會高度矚目，新北市警方怕現場再出意外，派出大批警力戒備，海山分局長到場親自督軍，現場也吸引不少民眾圍觀，有人情緒激動叫罵。
員警：「來、來，扶著媽媽、扶著媽媽。」
一大群員警護著鄭捷父母前進，阻隔媒體任何追問機會，聽得出來，現場還有幹部下令。員警：「開路出來、開路出來，開路、開路。」
鄭捷的媽媽有好幾名女警圍繞，但她似乎舉步維艱，一路腳軟，需要攙扶。員警：「手去撐她、手扶好，讓一下，小心。」
數十名警力保護鄭捷父母，在他們身邊圍成一個活動人牆，鄭爸爸拿出稿子前，身邊的條紋襯衫男子，把手扶在他肩膀，不斷的咬耳朵，像在下指導棋，又像積極安撫。
員警：「起來、起來，沒關係，起來講。」
鄭捷父母一路低頭，獻花又磕頭，兩度下跪，大約八分鐘，根據了解，新北市議員林國春以佛教觀念多次勸說，希望他們在死者頭七這天面對社會，鄭捷爸媽在上午終於同意，選擇在接近案發的下午時間，到現場公開露面。
記者vs.員警：「有什麼話對鄭捷說，不要回答，不要回答，沒有關係，對不起，抱歉、抱歉，來。」
員警不只布署現場，指點鄭捷父母每個步驟，還在主角出現前，就用金屬探測器到場過濾檢查狀況，避免鄭捷父母人身安全出現意外。
現場民眾：「有這種父母、冷血父母。」
不少民眾圍觀，有人破口大罵，部分情緒激動，下跪、獻花、痛哭、磕頭，鄭捷父母向死者家屬道歉，不知道台灣社會，和鄭家人，是不是從此能開始嘗試放下。
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